個人情報保護ポリシー

個人情報保護に対する考え方

バブコック日立株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社の技術情報や、お客さまからお預かりする情報をはじめ様々な情報を取り扱っております。
このことから、当社ではこれら情報価値を尊重するために、情報管理体制の確立とその徹底に努めてまいりました。このような経緯を踏まえ、当社は個人情報保護について、規則の制定および管理体制の確立を図るとともに、以下に掲げる個人情報保護方針定め、役員および従業員に周知し、この方針に従い個人情報の適切な保護に努めてまいります。

個人情報の定義

当社において、個人情報とは、次の各号に該当する情報のうち、個人の氏名、生年月日、年齢、性別、住所、電話番号、家族構成、趣味、嗜好、電子メールアドレス、勤務先、所属、勤務先住所、勤務先電話番号、クレジットカード番号、銀行口座番号、および個人に付与された各種番号や文字列、購入された商品・製品やサービスに関する情報、アクセスされたホームページの情報、苦情、ご相談、お問い合わせの情報等で、これらのうちの1つ或いは2つ以上を組み合すことによって、特定の個人を識別する、或いは識別し得る情報を指すものといたします。また、本人とは、上記の個人情報から識別され得るご本人のことを指すものといたします。

1. 当社が運営する全てのサイト(以下「本サイト」といいます。)の「お客さまお問い合わせ画面」その他の画面などにお客さまが入力され、当社に提供された情報
2. 前号の他、本サイトに関して、当社がお客さまから提供を受けた情報

本サイトでは、以下の当社「個人情報保護ポリシー」に基づき、個人情報について細心の注意と最大限の努力をもって、保護、管理をおこなっております。

適用範囲

本「個人情報保護ポリシー」に記載されている内容は、本サイトに関して、当社がお客さまから提供を受ける個人情報の取り扱いを定めるものです。

当社個人情報保護方針

1. 個人情報の収集・利用・提供
   当社は、事業活動において、お客さまの情報をお預かりしていることを考慮し、それぞれの業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立するとともに、個人情報の収集、利用、提供において所定の規則に従い適切に取り扱います。
2. 法令・規範の遵守
   当社は、個人情報取り扱いにおいて当該個人情報の保護に適用される法令およびその他の規範を遵守いたします。また、これらの法令およびその他の規範に適合した、当社の個人情報保護管理規則を作成し、遵守いたします。
3. 安全対策の実施
   当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、情報セキュリティに関する諸規則にのっとり、個人情報へのアクセス管理、個人情報の持ち出し手段の制限、外部からの不正アクセスの防止等の対策を実施し、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等の予防に努めてまいります。
4. 個人情報に関する本人の権利尊重
   当社は、個人情報に関する本人からの自己個人情報の開示、訂正もしくは削除、または利用若しくは提供の拒否を求められたときは、個人情報に関する本人の権利を尊重し、誠意をもって対応いたします。
5. 個人情報保護管理規則の策定および継続的改善
   当社は、役員および従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に利用し、保護するための個人情報保護管理規則を策定し、これを着実に実施いたします。さらに、これを維持し、継続的に改善してまいります。

利用目的

1. 当社は、個人情報を次の各号の目的の達成に必要な範囲でのみ使用するものとします。
   1. お客さまに対する催物開催、新商品のご案内の送付
   2. お客さまに対する会員サービスの提供
   3. お客さまに対するアフターサービスの提供
   4. お客さまからのお問い合わせへの対応
   5. 製品やサービスをより充実するための分析
   6. お客さまに対するアンケートとその分析
   7. お客さまと当社との間で締結した契約の履行
2. 当社は、あらかじめお客さまの事前の同意を得た場合を除き、個人情報を第三者に提供しないものとします。ただし、次の各号に該当する場合は、お客さまの事前の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供できるものとします。
   1. 法令の定めに基づく場合
   2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
   3. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障をおよぼすおそれがある場合
   4. 利用目的の達成に必要な範囲で、日立製作所およびそのグループ会社と当社が業務等を委託する第三者に対し、個人情報を提供する場合

クッキーおよびWebビーコンの利用について

当社のホームページの一部で、ホームページのサービス等の内容をお客さまがより満足いただけるように改良／変更等するために、クッキー(Cookie)やWebビーコン(クリアGIF)を利用する場合があります。お客さまは、クッキーの受け取りを拒否する、或いは、クッキーを受け取った場合に警告を表示させるようブラウザの設定を変更することができます。詳しくは、ご使用のブラウザの説明をご覧下さい。
また、お客さまは、クッキーの受け取りを拒否することによって、Webビーコンを拒否することができます。しかし、クッキーの受け取りを拒否された場合、ホームページにて提供いたしますサービスの一部或いは全部がご利用できなくなる場合もございますので、ご承知おきください。

(用語説明)

1. クッキー
   ホームページを管理するウェブサーバとお客さまのブラウザ間で相互にやりとりされる情報で、お客さまのコンピュータのディスクにファイルとして格納されることがあります。 クッキーを利用いたしますと、ウェブサーバは特定のコンピュータがホームページ中のどのページに訪れたか等を記録することが可能となります。但し、お客さまが、お客さまご自身の個人情報をホームページに入力されない限り、お客さまご自身を特定・識別することはできません。
2. Webビーコン
   クッキーと一緒に機能し、特定のページに何回アクセスがおこなわれたかを知ることができる技術です。但し、お客さまが、お客さまご自身の個人情報をクッキー受け取り時に入力されない限り、お客さまご自身を特定・識別することはできません。

お客さまへのお願い

1. 当社がご提供するサービスのほとんどは、お客さまの個人情報を必要とせずご利用いただけます。但し、お客さまから個人情報のご提供を受けない場合にご提供できないサービスもありますことを事前にご承知置きください。
2. 当社のホームページからリンクされている当社外のホームページにおけるご本人の個人情報の安全性の確保については、当社では責任を負いかねますので、ご承知置きください。
3. お客さまは、本取り扱い説明にご同意いただいた上で情報の入力をお願いします。本取り扱い説明にご同意いただけない場合には、当グループが提供するお問い合わせサービスがご利用いただけない場合があります。

個人情報の開示、訂正、追加、削除若しくは利用目的の通知の請求または苦情受付に関して

当社が保有しているお客さまの個人情報の開示、訂正、追加、削除若しくは利用目的の通知(以下「開示等」といいます。)を請求される場合または苦情に関しては、下記のとおりといたします。

1. お客さまが当社の営業担当部署に提供された個人情報の開示等の請求は、当該営業担当部署にご連絡ください。
2. お客さまが当社のホームページにて提供された個人情報の開示等の請求は、当該ホームページを管理する担当部署にご連絡ください。

個人情報の開示等の請求

1. 請求用フォーマット
   当社ホームページから、「別紙1-個人情報の開示等請求書」をダウンロードしてご利用ください。お客さまが「別紙1-個人情報の開示等請求書」をダウンロードすることができない場合には、FAXまたは郵送で当社から送付させていただきます。(下記お問い合わせ窓口までお問い合わせください。)
2. 添付書類
   下記必要書面を「個人情報の開示等請求書」に添付して、「配達記録郵便」にて請求先まで送付ください。
   1. ご本人であることの確認用書類として、「別紙2-本人確認書類について」に提示するとおりの本人確認書類
   2. 手数料の支払いを証明する書面(個人情報の訂正、追加、削除の場合は不要)
3. 手数料のお支払い
   個人情報の開示に関しては、手数料として800円を徴収させていただきます。具体的な方法に関しては、「別紙3-手数料の徴収について」のとおりとします。なお、個人情報の訂正、追加、削除に関しては、手数料は徴収いたしません。
4. 請求方法
   郵送のみで請求を受付させていただきます。「個人情報の開示等請求書」に必要事項を全て記入し、ご本人であることの確認用書類(上記2.)および手数料の定額小為替(上記3.)を添付の上、下記請求先まで郵送ください。

• 別紙1-個人情報の開示等請求書 (PDF形式、6.5Kバイト)
• 別紙2-本人確認書類について
• 別紙3-手数料の徴収について

当社の個人情報の取り扱いに関する苦情

社ホームページから、「別紙4-個人情報の取り扱いに関する苦情申出書」をダウンロードしてご利用ください。お客さまが「別紙4-個人情報の取り扱いに関する苦情申出書」をダウンロードすることができない場合には、FAXまたは郵送で当社から送付させていただきます。(下記問合せ窓口までお問い合わせください。)

• 別紙4-個人情報の取り扱いに関する苦情申出書(PDF形式、6.5Kバイト)

請求先

1. お客さまが当社の営業担当部署に提供された個人情報の開示等の請求または苦情は、当該営業担当部署
2. お客さまが当社のホームページにて提供された個人情報の開示等の請求または苦情は、当該ホームページを管理する担当部署
3. 上記1.および2.以外の個人情報の開示等の請求または苦情
   〒101-0021 東京都千代田区外神田4丁目14番1号
   TEL：03-5209-7000
   メールアドレス：kojinjoho@kure.bhk.co.jp
   バブコック日立株式会社 法務室

特記事項

1. 当社の個人情報保護ポリシーは日本国における法律にのっとったものとします。
2. 当社では、より良い個人情報保護を実現するために、また、法令、政省令、およびその他の規範の制定および改定にともない、本ページに掲載いたしております「個人情報保護ポリシー」を改定することがございます。定期的にご確認いただきますようお願いいたします。
3. 本ページの内容は、掲載日(更新日含む)以降に適用されるものといたします。
4. 個々のコンテンツにおいて、個別に個人情報保護に関する規約が示されている場合、またはそれを示すコンテンツにリンクしている場合には、当該「個人情報保護ポリシー」に記載されている内容が優先されます。

お問い合わせ窓口

当社の「個人情報保護ポリシー」における不明点がございましたら、下記方法にてお問い合わせください。

1. 下記連絡先までお電話にてお問い合わせください。
   個人情報取扱部署名称：バブコック日立株式会社　法務室
   個人情報取扱部署連絡先：〒101-0021 東京都千代田区外神田4丁目14番1号
   TEL：03-5209-7000
2. 下記メールアドレスまで電子メールにてお問い合わせください。
   メールアドレス：kojinjoho@kure.bhk.co.jp

*

本お問い合わせ宛て先に送られる個人情報は、お問い合わせに回答した時点で消去し、当社が個人情報を保有することはありません。

制定日2005年4月1日

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